ОПЛАТА
ВСЕ ЦЕНЫ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ В РУБЛЯХ РФ. ЕСЛИ ОСНОВНАЯ ВАЛЮТА ВАШЕЙ КАРТЫ ДРУГАЯ, ТО ПРИ ОПЛАТЕ КОНВЕРТАЦИЯ В РУБЛИ ПРОИСХОДИТ ПО КУРСУ БАНКА, ВЫПУСТИВШЕГО ВАШУ КАРТУ.
УСЛУГА ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ VISA, MASTERCARD И ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ МИР НА ПРИНЦИПАХ СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖА, ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ САМЫЕ СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОВЕРКИ, ШИФРОВАНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПО ЗАКРЫТЫМ КАНАЛАМ СВЯЗИ. ВВОД ДАННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ЗАЩИЩЕННОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СТРАНИЦЕ CLOUDPAYMENTS.
НА СТРАНИЦЕ ДЛЯ ВВОДА ДАННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ПОТРЕБУЕТСЯ ВВЕСТИ ДАННЫЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ: НОМЕР КАРТЫ, ИМЯ ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ, СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ, ТРЁХЗНАЧНЫЙ КОД БЕЗОПАСНОСТИ (CVV2 ДЛЯ VISA, CVC2 ДЛЯ MASTERCARD, КОД ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ ДЛЯ МИР). ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДАННЫЕ ПРОПЕЧАТАНЫ НА САМОЙ КАРТЕ. ТРЁХЗНАЧНЫЙ КОД БЕЗОПАСНОСТИ — ЭТО ТРИ ЦИФРЫ, НАХОДЯЩИЕСЯ НА ОБРАТНОЙ СТОРОНЕ КАРТЫ. ДАЛЕЕ ВЫ БУДЕТЕ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ НА СТРАНИЦУ ВАШЕГО БАНКА ДЛЯ ВВОДА КОДА БЕЗОПАСНОСТИ, КОТОРЫЙ ПРИДЕТ К ВАМ В СМС. ЕСЛИ КОД БЕЗОПАСНОСТИ К ВАМ НЕ ПРИШЕЛ, ТО СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ В БАНК ВЫДАВШИЙ ВАМ КАРТУ.
ЕСЛИ У ВАС НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА, НАПИШИТЕ ИЛИ ПОЗВОНИТЕ НАМ - МЫ ПОМОЖЕМ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС;
ПОСЛЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЛАТЫ НА УКАЗАННУЮ ПОЧТУ ПРИДЕТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ПЛАТЕЖА И ЗАКАЗА.
СЛУЧАИ ОТКАЗА В СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА:
ПО ВОПРОСАМ ОПЛАТЫ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И ИНЫМ ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ С РАБОТОЙ САЙТА, ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ - +7 996 973 43 78
ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ ВАМИ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (ИМЯ, АДРЕС, ТЕЛЕФОН, E-MAIL, НОМЕР БАНКОВСКОЙ КАРТЫ) ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ И НЕ ПОДЛЕЖИТ РАЗГЛАШЕНИЮ. ДАННЫЕ ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПЕРЕДАЮТСЯ ТОЛЬКО В ЗАШИФРОВАННОМ ВИДЕ И НЕ СОХРАНЯЮТСЯ НА НАШЕМ WEB-СЕРВЕРЕ.
ДОСТАВКА
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНОВ FJORD
ДЛЯ ВЫБОРА ДОСТУПНЫ 2 МАГАЗИНА БРЕНДА УКРАШЕНИЙ FJORD: В МОСКВЕ НА БОЛЬШОЙ ДМИТРОВКЕ 32 И В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ НА ГОРОХОВОЙ, 34. ЗАКАЗ БУДЕТ ГОТОВ В ТЕЧЕНИИ 2-3 РАБОЧИХ ДНЕЙ, НЕОБХОДИМО ДОЖДАТЬ СМС-СООБЩЕНИЯ О ЕГО ДОСТАВКЕ. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОКУПКИ НЕОБХОДИМО НАЗВАТЬ НОМЕР ЗАКАЗА, ВАШЕ ИМЯ ИЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ, РОССИИ, АРМЕНИИ, КАЗАХСТАНУ И КИРГИЗИИ.
ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ DPD ЛИЧНО В РУКИ ИЛИ ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА. СРОК И СТОИМОСТЬ РАСЧИТЫВАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА. ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И В БОЛЬШИНСТВО РЕГИОНОВ РФ ЗАНИМАЕТ 1-2 РАБОЧИХ ДНЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ЗАБОРА. ДОСТАВКА В ОТДАЛЕННЫЕ ОТ ЦЕНТРАЛЬНОЙ ЧАСТИ РОССИИ И СТРАНЫ ЕАЭС (КРОМЕ БЕЛАРУСИ) ЗАНИМАЕТ В СРЕДНЕМ ОТ 2 ДО 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА МОЖНО ОТРЕДАКТИРОВАТЬ ПО ССЫЛКЕ, ПОЛУЧЕННОЙ ОТ СЛУЖБЫ DPD В СМС.
ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРСКУЮ СЛУЖБУ СДЭК. СТОИМОСТЬ И СРОК РАСЧИТЫВАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ НА СТРАНИЦЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРСКУЮ СЛУЖБУ EMS. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ФИКСИРОВАННАЯ - 2500 РУБЛЕЙ. ДОСТУПНА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 5 000 РУБЛЕЙ. СРОК МОЖЕТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УДАЛЕННОСТИ МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ И СПЕЦИФИКИ РАБОТЫ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ. В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ВОЗМОЖНЫ ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ ОТПРАВКИ.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК И ВОЗВРАТ
ПРОИЗВЕСТИ ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА МОЖНО ПРОИЗВЕСТИ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ ИЛИ ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА, ЕСЛИ ОН ВАМ НЕ ПОДОШЁЛ ПО РАЗМЕРУ, ЦВЕТУ ИЛИ ДРУГИМ ВНЕШНИМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ. ТОВАР НЕ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ СЛЕДОВ НОСКИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ЛЮБЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ.
НОСОЧНО-ЧУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И НИЖНЕЕ БЕЛЬЁ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
НА ВСЮ ОДЕЖДУ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ В ТЕЧЕНИЕ 6 МЕСЯЦЕВ (180 ДНЕЙ), ВКЛЮЧАЯ ДЕФФЕКТЫ ОКРАШИВАНИЯ, ВЫШИВКИ, ШВОВ И Т. П.
ДЛЯ ВОЗВРАТА ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА +7 996 973 43 78 ИЛИ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ SUPPORT@CHERNIMCHERNO.COM. ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВАМ БУДЕТ ВОЗМЕЩЕНА ЕГО СТОИМОСТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ВКЛЮЧАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ.
РЕКВИЗИТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА (ПРОДАВЦА)